疑难解答

常见答疑：

我想了解你们公司主要提供哪些产品和服务？
    您好，我们主要为您提供公路与航空运输服务。其中有精准空运、精准汽运、整车运输三项运输方式。除此之外，我们还可为您 
    提供包装、保价、提、送货等其他多项增值服务项目，期待与您的合作。
我想了解下你们公司哪些货物不能承运呢？
    您好，根据国家道路安全法律法规，易燃、易爆，有毒、有腐蚀性等禁运品是我们坚决不可承运的，其他还有多种限运品类，具
    体您可拔打400-810-0196客服热线进行具体咨询。
货物发运按什么标准收取运费？
    您好，我们的收费标准是考虑到您所发货物的体积与重量，比如棉花与铁块，一个为轻货，一个为重货，所以收费取向就会不同。
    具体我们是根据一定的比例进行收费的。
如何区分轻货还是重货呢？
    货物的总重量（KG）和总体积（m3）的比值大于或等于200为重货，按重量计费；若比值低于200为轻货，按体积计费。
货物运输，对外包装有什么要求吗？
    您好，为了您货物安全的运送至目的地，需要您的货物有坚实、可靠的外包装，且适合长途运输的要求。同时，如果您不方便为
    货物包装，我们也可为您提供包装服务。
我的货物发出了，但我想更改运输方式，可以吗？
    您好，货物一经发出后，运输方式就已经确定了，无法在中途进行更改，还请您谅解。